Privacy policy

Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 9. máj 2025

Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako Simona Rybárová, fyzická osoba – podnikateľ, IČO: 54665761 (ďalej len „my“, „nás“, „naša spoločnosť“), zhromažďuje, používa a sprístupňuje vaše osobné údaje, keď navštívite náš web www.monafisher.sk (ďalej len „web“), využívate naše služby alebo s nami inak komunikujete (ďalej spolu len „služby“).

Prečítajte si, prosím, tieto zásady.

Zmeny zásad

Tieto zásady môžeme čas od času aktualizovať, napríklad kvôli zmenám našich postupov alebo legislatívnym požiadavkám. Aktualizované zásady budú zverejnené na našom webe s upraveným dátumom aktualizácie.

Aké osobné údaje zbierame a prečo

Zbierame údaje z rôznych zdrojov podľa toho, ako s nami komunikujete.

Údaje, ktoré nám poskytujete priamo:

  • Meno, adresa, telefón, e-mail

  • Údaje o objednávkach (fakturačná a doručovacia adresa, potvrdenie platby)

  • Údaje o účte (ak je zriadený: používateľské meno)

  • Údaje zo zákazníckej podpory (informácie, ktoré nám sami poskytnete)

Údaje o používaní webu:

Automaticky môžeme zhromažďovať informácie o tom, ako používate náš web (napr. IP adresa, typ prehliadača, zariadenie, cookies, analytické údaje).

Údaje od tretích strán:

Môžeme získavať údaje od našich partnerov (napr. Shopify, platobní poskytovatelia, dopravcovia, analytické služby).

Ako používame vaše údaje

  • Spracovanie objednávok, platby, doručovanie

  • Správa účtu, riešenie vrátení a reklamácií

  • Marketingové oznámenia (iba s vaším súhlasom alebo ak ide o podobné produkty/služby)

  • Analýza používania webu, zlepšovanie služieb

  • Ochrana proti podvodom a zabezpečenie našich systémov

Cookies

Používame cookies na zlepšenie funkčnosti webu, zapamätanie si nastavení a analytiku. Viac o cookies nájdete tu: [odkaz na Shopify cookies pravidlá]. Väčšinu cookies môžete spravovať cez nastavenia prehliadača.

Komu sprístupňujeme údaje

  • Poskytovateľom služieb (napr. IT, platobné brány, dopravcovia, analytika)

  • Obchodným partnerom (ak je to nevyhnutné na poskytovanie služieb)

  • Orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon

Vaše údaje neprenášame mimo EÚ bez primeraných záruk (napr. štandardné zmluvné doložky podľa GDPR).

Práva dotknutých osôb

Máte právo:

  • Požiadať o prístup k údajom

  • Požiadať o opravu alebo vymazanie údajov

  • Namietať proti spracovaniu alebo požiadať o obmedzenie

  • Požiadať o prenosnosť údajov

  • Odvolať súhlas (ak je spracovanie založené na súhlase)

  • Podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk)

Uchovávanie a bezpečnosť údajov

Údaje uchovávame len počas nevyhnutného obdobia (napr. kvôli účtu, plneniu zákonných povinností, riešeniu sporov). Robíme primerané opatrenia na ich ochranu, ale upozorňujeme, že žiadny systém nie je dokonale zabezpečený.

Kontakt

Ak máte otázky alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na:  info@monafisher.sk

Prevádzkovateľ údajov: Simona Rybárová, fyzická osoba – podnikateľ, IČO: 54665761